隐私与安全常见问题
本页 12 组问答。也可从常见问题总览进入其他主题。
购买记录会被别人看到吗?
这是该品类用户最在意的隐私问题。
在批发场景下,隐私保护主要靠三点:
- 外包装中性,无商品信息
- 快递面单不显示商品名
- 发货人信息中性化(未公开/待核实 待确认)
详见批发政策。
收款方显示的商户名是什么?
这一点容易被忽略但很关键:如果支付时显示的商户名含「情趣」「成人用品」等字样,你的支付记录就会暴露。
建议商户名使用中性名称(如公司简称)。
未公开/待核实 我方实际显示名称待确认。
使用数据会被上传吗?
本地蓝牙控制是点对点通信,不需要上传使用数据。
需要联网的功能会涉及服务器通信:
| 功能 | 联网 |
|---|---|
| 本地蓝牙控制 | ❌ |
| 远程控制 | ✅ |
| AI 交互 | ✅ |
| 社交圈子 | ✅ |
详见官方隐私政策。
App 要位置权限,是在读我的位置吗?
这是 Android 系统的要求,不是 App 的额外索取。
Android 规定:应用扫描蓝牙设备时必须申请位置权限,因为蓝牙扫描结果可用于推断物理位置。
推论:要位置权限 ≠ 要读位置用于其他用途。 App 的实际权限清单可在应用宝详情页查看。
手机丢了会不会被别人控制设备?
会,如果手机没有锁屏密码。
蓝牙配对信息存在手机里,拿到解锁的手机就能控制已配对的设备。
建议:设置锁屏密码;不用时关闭设备电源。
发货单上会有我的信息吗?
快递面单必然含收件人姓名、电话、地址——这是物流的基本要求。
可控的是「商品信息」和「发货方信息」,这两项应当中性化。
收件人信息可以用化名,但电话必须是真实的(快递员要联系你)。
隐私政策说了什么?
官方隐私政策地址:
- privacy-policy.html
- privacy-policy.html
建议重点关注:收集哪些数据、保存多久、是否共享给第三方、删除数据的流程。
端到端加密是什么意思?
官网声称采用端到端加密保护。来源:官网
严格意义上,「端到端加密」指数据在发送方加密、只有接收方能解密,中间节点(包括服务商)无法读取。
实际实现范围(哪些通信环节加密、密钥如何管理)官方未公开。未公开/待核实
社交圈子会暴露我的身份吗?
这是该品类最需要谨慎的功能。
官网描述社交圈子是「建立兴趣社交网络,分享经验、参与文化交流、发现同好社群」。
但具体形态(是否匿名、是否显示真实信息、能否私信)官网未展开说明。未公开/待核实
建议:使用前先确认是否匿名,不要在其中暴露可识别身份的信息。
怎么删除我的账号和数据?
未公开/待核实 官方未公开账号注销与数据删除的流程。
建议:先查看隐私政策中的相关条款;如无明确流程,可通过官方渠道要求删除。
这是《个人信息保护法》赋予你的权利。
给客户发货,怎么保护客户的隐私?
如果你是采购方,给终端客户发货时建议:
- 外包装无任何商品与品牌信息
- 面单商品名写「日用品」等中性描述
- 不随箱放品牌宣传物料
- 发货人用中性名称
这几条做到了,就是该品类最强的竞争差异点之一——竞品往往做不到。
为什么隐私对这个品类特别重要?
因为这个品类的核心用户诉求就是「别人不知道」。
一次隐私事故(包裹被家人拆开、支付记录被看到、社交功能暴露身份)造成的用户流失,远大于一次营销投放能带来的留存。
对商家来说:隐私做得好,是复购率;做得差,是投诉和差评。